Política de Privacidade

01Quem somos

Esta política explica como a Ápice Sistemas Empresariais ("Ápice", "nós") trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato com a gente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD") e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

A Ápice é a controladora dos dados tratados neste site, ou seja, quem decide como e para que eles são usados.

02Quais dados coletamos

Dados que você nos envia

• Pedido de orçamento: nome, empresa (opcional), WhatsApp, e-mail (opcional), tipo de projeto, objetivos e prazo desejado.
• Contato direto: o que você nos escrever por e-mail ou WhatsApp.

Dados coletados automaticamente

• Registros de acesso: endereço IP, data e hora, navegador e página acessada, gravados pelo nosso provedor de hospedagem para o site funcionar com segurança.
• Sua escolha sobre cookies: guardada apenas no armazenamento do seu navegador.

O que não fazemos: não usamos ferramentas de estatística, pixels de anúncios nem cookies de rastreamento, e não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria).

03Para que usamos e com qual base legal

Só usamos os seus dados para finalidades claras, cada uma apoiada em uma base legal do art. 7º da LGPD:

Não usamos seus dados para enviar propaganda sem o seu pedido e não tomamos decisões automatizadas sobre você.

04Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Para o site funcionar, contamos com alguns fornecedores, que tratam os dados em nosso nome (operadores) ou porque você escolheu usá-los:

• Vercel Inc.: hospedagem do site e registros de acesso.
• FormSubmit: serviço que entrega o pedido de orçamento preenchido no nosso e-mail.
• Google (Gmail): recebimento e resposta de e-mails.
• WhatsApp (Meta): quando você escolhe abrir a conversa pelo WhatsApp, a mensagem segue as regras do próprio aplicativo.
• Sites do portfólio: se você permitir o conteúdo de terceiros, o seu navegador carrega os sites dos nossos clientes dentro desta página.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.

05Transferência internacional

Alguns desses fornecedores mantêm servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência acontece nas hipóteses do art. 33 da LGPD, como a necessária para atender ao seu pedido de orçamento e a execução de contrato, e com fornecedores que adotam medidas de segurança e proteção de dados.

06Por quanto tempo guardamos

• Pedidos de orçamento que não viraram contrato: até 12 meses depois do último contato. Depois disso, apagamos.
• Dados de clientes: durante o contrato e por até 5 anos depois do fim, para cumprir obrigações fiscais e legais e defender direitos.
• Registros de acesso: 6 meses, como exige o art. 15 do Marco Civil da Internet.
• Sua escolha sobre cookies: 12 meses no seu navegador. Depois perguntamos de novo.

Encerrado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados, salvo quando a lei permitir guardá-los por mais tempo.

07Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• saber que pode não dar o consentimento e quais são as consequências disso;
• revogar o consentimento;
• se opor a um tratamento feito em desacordo com a lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para o e-mail do encarregado (seção 12). Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger os seus dados. Respondemos o quanto antes e, para a declaração completa, em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

08Cookies e armazenamento no navegador

Cookies e armazenamento local são pequenos arquivos que os sites guardam no seu navegador. Este site usa o mínimo possível:

Não usamos cookies de análise nem de publicidade. As fontes do site são hospedadas aqui mesmo, sem enviar dados a terceiros.

Você pode mudar a sua escolha quando quiser em Preferências de cookies, ou apagar os dados pelo seu navegador. Recusar o conteúdo de terceiros não impede o uso do site: só as prévias do portfólio deixam de carregar automaticamente.

09Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às caixas de e-mail e às contas dos fornecedores, senhas fortes e verificação em duas etapas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, vamos comunicar você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.

10Crianças e adolescentes

Este site é voltado a empresas e profissionais e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de crianças ou adolescentes. Se você acredita que isso aconteceu, fale com a gente para apagarmos os dados.

11Links e sites de terceiros

O site tem links e prévias de sites de clientes e de outros serviços. Cada um tem a sua própria política de privacidade, pela qual a Ápice não responde. Recomendamos ler essas políticas antes de enviar dados a eles.

12Encarregado e canal de contato

Para dúvidas, pedidos sobre os seus dados ou qualquer assunto desta política, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais:

13Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Se a mudança for relevante, avisamos de forma destacada aqui no site.